ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Általános szabályok

Eltérő írásos megállapodás hiányában jelen Általános szerződési feltételek (ÁSZF) vonatkoznak a pszichobudapest.hu web oldal (Németh Bianka egyéni vállalkozó, székhely: 1039 Budapest, Hatvany Lajos u. 4.) és az oldalon megjelenő szolgáltató partnerei (Szolgáltató) által végzett valamennyi szolgáltatásra, valamint minden, a Szolgáltató által kötött szerződésre.

1. Fogalom meghatározások:

1. Szolgáltató: pszichobudapest.hu web oldal (Németh Bianka egyéni vállalkozó, székhely: 1039 Budapest, Hatvany Lajos u. 4., adószám: 55163406-1-41) és az oldalon megjelenő szolgáltató partnerei

A Szolgáltató rendelkezik a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, működési engedélyekkel, feltételekkel.

1. Megrendelő: az egyedi szolgáltatási szerződésben megnevezett ügyfél, illetve írásbeli MSZ hiányában a szolgáltatást ténylegesen igénybe vevő személy.
2. Egyedi szolgáltatási megbízási szerződés (MSZ): A Szolgáltató helyiségeiben kiállított valamennyi olyan jogi nyilatkozat összessége, amely a teljes kezelési folyamatot jelentő szolgáltatói tevékenység végzéséhez szükséges, és amelyet a Szolgáltató nyomtatványain a Megrendelő páciens és törvényes képviselője aláírásával ellát, vagy amelyet a Szolgáltató részére személyesen átad a kezelések előtt, annak során és annak befejezése után (úgy mint Kezelési terv, Fejlesztési terv, Anamnézis lap, Adatkezelési nyilatkozat, illetve bármilyen más, akár a jövőben bevezetésre kerülő új formanyomtatvány, vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos páciens tájékoztató, vagy egyéb nyomtatvány, esetleg további nyilatkozati nyomtatványok, azok elnevezésétől függetlenül). Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot kezelési és fejlesztési dokumentumainak folyamatos továbbfejlesztésére.
   A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés a szolgáltatás igénybevételével (ráutaló magatartással) akkor is létrejön az ÁSZF szerinti tartalommal, ha az MSZ aláírására valamilyen oknál fogva nem kerül sor.
3. Szolgáltatóval együttműködő orvosok: a Szolgáltatóval bérleti vagy együttműködési jogviszonyban (pl. kezelőszék-bérlet, rendelő helyiség bérlete stb.) álló olyan szakorvosok, akik a saját szakmai felelősségbiztosításukkal állnak helyt a saját praxisukban végzett tevékenységükért. A Szolgáltatóval együttműködő orvosok más paciensei nem a Szolgáltató páciensei. A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatóval együttműködő orvos engedélyeiért.

III. A felek közötti szerződéses jogviszony tartalma:

1. A felek a Megrendelő által választott szolgáltatás(ok) és az ehhez szükséges anyagok megrendelését, tartalmát jelen ÁSZF feltételei és az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képező MSZ szerinti tartalommal határozzák meg.

Amennyiben az MSZ mást nem tartalmaz, az egyedi szolgáltatási szerződést a felek határozatlan időre kötik meg, amely időtartam alatt az egyes kezelések, anyagok, közvetített szolgáltatások megrendelésére, teljesítésére jelen szerződés feltételei szerint kerül sor az aktualizált MSZ-ben rögzített feltételek szerint.

1. A Kezelési terv a Szolgáltató javaslatán alapul, melyet Megrendelő külön erre irányuló kifejezett nyilatkozat nélkül azzal hagy jóvá, hogy a kezelés a Szolgáltató által megkezdődik. A Fejlesztési tervtől Szolgáltató jogosult önállóan eltérni, azonban nagyobb szakmai eltérések esetén köteles előzetesen a Megrendelővel egyeztetni. A kezelési terv változása maga után vonhatja a kikalkulált árajánlat automatikus módosulását.
2. Szolgáltató a tevékenységére irányadó jogszabályi, szakmai előírások betartása mellett megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező orvosok, szakpszichológusok, gyógypedagógusok és alvállalkozók igénybevételével teljesíti az MSZ szerint vállalt szolgáltatás(oka)t, biztosítja az ehhez szükséges technikai és egyéb anyagokat a kezelést, fejlesztést, terápiát és diagnosztikát ellátó orvos, szakpszichológus és gyógypedagógus  a Megrendelő által egyeztetett időpontokban és gyakorisággal.

Az MSZ vagy az annak tartalmát képező egyes nyilatkozatok aláírásával szerződő felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez – különösen a diagnosztika, tanácsadás és fejlesztés  – a Szolgáltató alvállalkozókat is igénybe vesz, akiknek a tevékenységéért úgy felel, mintha az alvállalkozóira bízott tevékenységet saját maga látta volna el.

1. I A szolgáltatás ellenértéke:

1. A Szolgáltató a szolgáltatások díjairól a Megrendelőket honlapján szereplő árlistával tájékoztatja. A diagnosztika, tanácsadás és fejlesztés illetve az egyes anyagok díja a Kezelési terv illetve a MSZ szerint fizetendő. A Szolgáltató a közvetített szolgáltatások értékéért nem felel, az a mindenkori alvállalkozó díjszabásának függvénye, melyről a Megrendelőt legkésőbb a szolgáltatás megkezdésekor szóban vagy írásban tájékoztatja.
2. Az MSZ szerint a szerződött szolgáltatások díjtételei, a kezelésekhez felhasznált anyagok, a technikai eszközök illetve a közvetített szolgáltatások költségei az MSZ-ben, illetve a kezelések befejezésekor kerülnek rögzítésre, számlázásra. Ettől függetlenül az MSZ-ben előirányzott díjtételek a kezelés befejezéséig módosulhatnak a kezelés során előálló szakmai okok, (pl. előre nem látható beavatkozások, gyógyító tevékenység) miatt is. A számlázásra a számlázás napján a Szolgáltatóra érvényes és hatályos számviteli és adójogi előírások alkalmazandók.
3. Képzések esetén ezek költségeinek 100%-a előre fizetendő.
4. Amennyiben a szolgáltatáshoz nem kapcsolódik közvetített költség (jogdíj, terembérleti díj), az alkalmanként elvégzett kezelés díja kezeléskor fizetendő. Kivétel képeznek az aktuális árlistában szereplő csomagajánlatok. Az MSZ szerint díj- és anyagköltségek az Kezelési terv részeként kerülnek meghatározásra a Megrendelő egyedi igényeinek függvényében. Eltérő rendelkezés hiányában a Szolgáltató által adott költségtervezet, ajánlat 30 napig érvényes.

Ezt követően a Szolgáltatónak jogában áll a díj-, és anyagköltség változtatására.
Ettől függetlenül is módosulhatnak az MSZ-ben előirányzott díjtételek a szolgáltatás befejezéséig a szolgáltatás során előre nem látható beavatkozások következtében.

1. A Szolgáltató az egyes szolgáltatások jellegétől függően egy adott szolgáltatás sorozat végeztével állítja ki szolgáltatásairól, anyagköltségekről, a teljesítéséhez kötődő közvetített szolgáltatások ellenértékéről a számláját. A számla aláírásával a Megrendelő a Szolgáltató szerződésszerű teljesítését és a számla átvételét igazolja, továbbá tudomásul veszi, hogy a kezeléssel kapcsolatosan utólagos reklamációt nem kezdeményez. Szolgáltató jogosult a számlát, annak mellékletét postai úton megküldeni a Megrendelő részére.

1. Fizetési feltételek és a szolgáltatása lemondása

1. Az előző pontok szerint kiállított számlák tartalmazzák a fizetési kötelezettség teljesítésének módját és határidejét. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamat mértéke a jegybanki alapkamat kétszeres összege. Amennyiben a szolgáltatás kezdete és a számlakiállítás napja között jogszabályváltozás miatt a számla egyéb a Megrendelő által nem ismert adatot is tartalmaz, Szolgáltató elsődlegesen és mindig a hatályos jogszabályi előírások betartására köteles, függetlenül az előzetes tájékoztatóktól.
2. Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a megkezdett szolgáltatás az elfogadott szolgáltatási terv birtokában a Szolgáltató hozzájárulása nélkül nem módosítható. Szolgáltató tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy a szolgáltatásokra történő bejelentkezés ingyenesen legkésőbb a kezelés időpontját megelőző 2 munkanappal előbb mondható le. Az előre egyeztetett időpont 2 munkanapon belüli lemondása, vagy a lefoglalt időpontban meg nem jelenés esetén a szolgáltatás alkalmankénti díját köteles megfizetni. Késés esetén a Megrendelő az eredeti időpont végéig veheti igénybe a szolgáltatást, mely szolgáltatás után a teljes lefoglalt időpont díját fizeti.

VII. Adatkezelés, adatvédelem, tájékoztatások

1. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Megrendelő által megadott és a Megrendelőről az ellátás során rögzített egészségügyi adatokat, személyazonosító adatait az irányadó jogszabályok szerint, az egyéb adatokat üzleti titokként kezelje, nyilvántartsa. Hozzájárul ahhoz is, hogy gyógykezelésének kizárólagosan orvosi vonatkozású adatait, tapasztalatait a Szolgáltató tudományos, kutatási célokra felhasználja.
   Egyebekben a külön Adatkezelési és Jogi nyilatkozatban foglaltak irányadóak.
2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben az MSZ-hez mellékelt, általa aláírt Anamnézis lap elnevezésű adatlapon az egészségi állapotáról szolgáltatott adatok, információk az ellátások megválasztásához szükségesek, úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatott adatok teljes körűek és a szolgáltatás időtartama alatt bekövetkezett változásokról a Szolgáltatót tájékoztatni köteles.

VIII. Egyéb rendelkezések

1. Szolgáltatót szerződéskötési vagy fenntartási kötelezettség nem terheli. Szolgáltató jogosult a Szerződés szerinti kezeléseket azonnali hatállyal felfüggeszteni, vagy belátása szerint a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha
   • a) fizetési kötelezettségének a Megrendelő nem vagy késedelmesen tesz eleget;
   • b) megítélése szerint a Megrendelő nem működik megfelelően együtt a szolgáltatás(ok) eredményes elvégzése érdekében, ideértve különösen, ha:
     • I) nem tartja be az utasításokat;
     • II) más Megrendelőket, a Szolgáltatót megbotránkoztató magatartásával zavarja;
     • III) egészségügyi vagy mentális állapota, annak változása a szolgáltatás megfelelő teljesítését Szolgáltató szerint megnehezíti vagy akadályozhatja;
     • IV) egyeztetett időpontokat rendszeresen vagy ismétlődően elmulaszt anélkül, hogy Szolgáltatót erről a Szerződésben meghatározott időn belül előzetesen tájékoztatná.
2. Megrendelő az MSZ, a Szolgáltatási terv aláírásával elismeri, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, kifogás emelésére kizárólag a kezelés megkezdését megelőzően (akár a kezelés megtagadásával) van mód. A Megrendelő a szolgáltatás engedélyezésével tudomásul vesz, hogy a felek jogviszonyát a jelen ÁSZF és MSZ képezi, és az annak tartalmát nem vitatja.
3. Jelen ÁSZF és az MSZ együttesen tartalmazzák a szerződő felek szerződés megállapodását.5. Az ÁSZF-ben és az MSZ-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári törvénykönyv, valamint az egészségügyre, az egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.
4. Jelen ÁSZF-ből eredő esetleges jogviták eldöntésére kizárólag a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékes.
5. Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely elsősorban jogszabályváltozások, szakmai előírások  változása esetén következik be.

Hatály: 2020. július 1.-től visszavonásig